オンラインショップのご利用について下記の内容をご確認ください。
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領収書の発行について
クレジットカードでのお支払いに限り「納品書兼領収書」を商品に同梱させていただきます。
宛名は未記入になっておりますので、お手数ですがお客様の方でご記入いただきます様お願いいたします。
こちらが公的な領収書となり別発行・別送はいたしかねますので予めご了承ください。
銀行・郵便振込みの場合はその控え、代引の場合も宅配業者が発行する控えが領収書となります。
いかなる場合も領収書の差し換え、2重発行は致しかねますのでご了承ください。
返品・交換
★返品・交換 返送前に必ずご一報ください★
お客様都合による開封後、使用後（電気製品は一度でも通電した物）、受取後8日以上（通信販売はクーリングオフの対象外です）経過した物の返品および交換は一切お断りいたします。
【商品が不良品だった場合】
到着した商品が初期不良だった場合は、速やかに交換させていただきます。
大変お手数ですがご連絡の上送料弊社着払いにて商品をご返送ください。
交換に関わる手数料のお客様負担は一切ございません。（但し、日本国内のみ）
【お客様の注文間違いによる商品交換】 ※対応機種のある製品は特にご注意ください。
お受取後7日以内であれば未開封・未使用品に限りお受けいたします。
この場合は送料お客様元払いにて商品をお送りいただき、到着商品を検品後交換品は弊社元払いでお送りいたしますが、
送料一律￥740（沖縄と離島は+中継料金実費）ご請求させていただきます。
交換品のお支払いが代引きの場合はプラス代引き手数料もご請求させていただきます。
【お客様都合による返品】 ※必ず連絡してから返送してください。
お受取後7日以内であれば未使用・*未開封品（スーツケース・ビジネスバッグは箱も正常な状態）に限りお受けいたします。
ただしこの場合は往復送料と、代引手数料（お支払いが代引きの場合）、返金の為の振込み手数料等をご負担いただきます。
返金額は
＜お支払い総額-購入時の送料￥525（無料だった場合はご請求）-返金の為の振込手数料-代引手数料￥315円（お支払方法が代引きだった場合）-事務手数料￥210＞
となります。
返品する商品は、電話連絡（03-6823-6420）の上、弊社配送センターまで送料お客様元払いにてご返送ください。
商品を確認した後に、返金の手続きをいたします。
*返品商品を確認し、著しく使用・開梱・電気製品の場合一度でも通電の形跡があった場合には、返金対応はいたしかねます。
この場合は商品は返送し、送料をご負担いただくことになりますのでご注意ください。
※セール品、高額品、オーダー品、海外発送品については、初期不良以外いかなる理由でも返品・交換をお断りいたします。
※変圧器等のオーダー品につきましては、いかなる理由でもご注文後のキャンセルもお断りいたします。
※返金先は購入されたご本人様名義の口座に限ります。
★キャンセル★
商品発送前であれば、特に手数料はいただきません。なるべくお電話にてご連絡ください。
商品発送後に注文キャンセル（または受取拒否）の場合は、その発送及び引き上げの手数料をご請求させていただきます。
（例：弊店からの発送料￥525+返送料￥840+（代引きの場合、代引手数料￥315）+事務費用￥210＝計￥1,890のご請求）。
※緊急出荷依頼品（当日出荷）のキャンセルはかたくお断りいたします。
※佐川急便の荷物預かり期限は1週間（7日間）です。お客様都合で荷物の受取が出来なかった場合弊社に商品が返送され、再発送手続きをとりますが、それにかかった実費手数料はご請求させていただきます。
※手数料ご請求につきましては、初回メール又はお電話にてご連絡させていただきますが、1週間以上お振込みが無い場合は、郵送にて請求書をお送りさせていただきますのでご了承ください。
商品の保証
当店でお買上げいただきました商品の保証・修理は、当社規定において速やかに対応させていただきます。（輸入品も含みますので安心してご利用いただけます）
※他店でお買上げの商品につきましてはサポートいたしかねますので、購入された店舗かメーカーまで直接ご相談ください。
その他
1. 天災や事変、その他非常事態により運営できない場合は、当店はそれによって生じたお客さまの不利益に対して責任を負いません。
2. 天災や事変、その他非常事態により発送商品の引き渡し遅延または引き渡し不能を生じた場合、当店はそれによって生じたお客さまの不利益に対して責任を負いません。
3. システムの保守または工事により一時的に利用を中断する場合は、事前にこのホームページに表示し、その間のご利用できない事に対しての責任を負いません。
